🎭 เมื่อไหร่ที่ดีไซน์กับผู้ใช้ไม่คลิกกัน: Dr. Mismatch 🎭

🎨🛠️ เมื่อดีไซน์กับผู้ใช้ไม่คลิกกัน: Dr. Mismatch มาแล้ว! 🛠️🎨

เคยรู้สึกเหมือนถูกดีไซน์ปฏิเสธกันไหม? เอาแบบง่ายๆ เลยเช่น เมาส์คอมพิวเตอร์ที่ไม่เข้าทางคนถนัดซ้าย หรือระบบจ่ายเงินด้วยหน้าจอสัมผัสที่ทำงานได้แค่กับคนที่อ่านภาษาอังกฤษได้ดี มีสายตา 20/20 และใช้บัตรเครดิตเท่านั้น หรือแม้แต่การเลือกสีที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้งานไม่ได้สำหรับคนนับล้าน! นี่แหละคือตัวอย่างของการดีไซน์ที่ก่อให้เกิดการถูกปฏิเสธและการแยกกลุ่มคนแบบไม่รู้ตัว 🤦‍♂️

ในหนังสือ Mismatch โดย Kat Holmes เธออธิบายถึงวิธีการที่ดีไซน์สามารถนำไปสู่การกีดกัน และยังสามารถแก้ปัญหานั้นได้ด้วยการออกแบบที่ครอบคลุม! การออกแบบด้วยวิธีการที่ครอบคลุมคือการดีไซน์ "ร่วมกับ" ผู้ใช้ที่ถูกกีดกัน ไม่ใช่ "สำหรับ" พวกเขา ดั้งนั้นมันจะสร้างโซลูชั่นที่งดงามและมีประโยชน์สำหรับทุกคน!

Holmes ยังเล่าเรื่องราวของนักบุกเบิกการออกแบบที่ครอบคลุม หลายคนมาจากประสบการณ์การถูกกีดกันด้วยตัวเอง เช่น เกมเมอร์และดีไซเนอร์ที่ใช้การรู้จำเสียง แสดงให้ Holmes ดู "Wall of Exclusion" ที่เต็มไปด้วยคอนโทรลเลอร์เกมที่ต้องใช้สองมือในการเล่น; หรือสถาปนิกที่มีประสบการณ์จากการเติบโตในโครงการที่อยู่อาศัยในดีทรอยต์ และนักดาราศาสตร์ที่การมองเห็นเริ่มลดลงและต้องใช้อุปกรณ์ "sonification" เพื่อฟังเสียงดาว!

การดีไซน์เพื่อความครอบคลุมไม่ใช่แค่เรื่องที่ทำให้รู้สึกดี แต่ยังเป็นแหล่งของนวัตกรรมและการเติบโต โดยเฉพาะในเทคโนโลยีดิจิทัล มันเป็นเหมือน "ว้าว" สำหรับความคิดสร้างสรรค์และยังเพิ่มผลกำไรเมื่อฐานลูกค้าขยายตัว และทุกครั้งที่เราจัดการกับการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่คลิกกัน เราจะสร้างโอกาสให้คนมากขึ้นมีส่วนร่วมในสังคมอย่างมีความหมาย! 🌟

อ๋อ ชาว UX/UI ทั้งหลายต้องรู้เรื่องนี้เพราะเราไม่ได้แค่ทำหน้าเว็บให้สวยเฉยๆ นะ! มีคนเคยบอกว่า "การดีไซน์ที่ดีคือการที่ผู้ใช้ไม่รู้สึกว่าเขากำลังใช้อะไรอยู่" แต่ถ้าเราออกแบบให้คนนั้นต้องใช้แว่นขยายหรือแปลภาษาก่อนจะอ่านออก นั่นแหละเราล้มเหลวอย่างแรง! 💥

ลองนึกภาพนะ ถ้าเมาส์คอมพิวเตอร์ของคุณมันมีปีกแล้วคุณต้องจับมันเหมือนกำลังจะบิน หรือถ้าปุ่มให้คลิกมันเล็กเท่ากับจุดสีเขียวบนผักชีแหละ! นั่นไม่ใช่แค่แย่ แต่มันคือหายนะ! 😱

หนังสือ "Mismatch" โดย Kat Holmes จะเปิดตาของคุณให้เห็นว่าดีไซน์ที่แท้จริงควรเป็นยังไง ไม่ใช่แค่ให้สวยแต่ต้องใช้งานได้สำหรับทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะแปลกแค่ไหนก็ตาม! มันเหมือนกับการที่คุณเปิดกล่องขนมแล้วเจอรสชาติที่คุณไม่เคยลองมาก่อน มันตื่นเต้นและแปลกใหม่ 🌈🍬

ถ้าคุณอยากเป็นดีไซเนอร์ที่ไม่ใช่แค่กลางๆ แต่เป็นระดับเทพ คุณต้องเข้าใจและใช้วิธีการดีไซน์ที่ครอบคลุมได้! มันไม่ได้แค่ทำให้โลกดีขึ้น แต่มันยังทำให้คุณดูเท่ขึ้นด้วย! 😎✨

อ่านเพิ่มเติม ได้จาก Link นี้ 🔗 : https://mitpress.mit.edu/9780262539487/